Question 1

Сколько стоит выезд мастера?

Accepted Answer

Выезд мастера по Москве и ближайшему Подмосковью бесплатный. Его стоимость включена в работу: итоговую цену вы знаете до начала ремонта, и она не меняется.

Question 2

Даёте ли гарантию на работу?

Accepted Answer

Да. На все виды работ действует гарантия до 12 месяцев — она закрепляется в договоре. Если поломка повторится по нашей вине, устраним её бесплатно.

Question 3

Работаете ли в выходные и праздники?

Accepted Answer

Работаем ежедневно с 8:00 до 23:00, включая выходные и праздники. В выходные выезжаем также в день обращения.

Question 4

Можно ли вызвать мастера в день обращения?

Accepted Answer

Да, в большинстве случаев приезжаем в день обращения — часто уже в ближайшие 2–3 часа. При срочном вызове мастер выезжает в течение 60 минут.

Question 5

Вы используете оригинальные запчасти?

Accepted Answer

Используем оригинальные и сертифицированные запчасти от официальных поставщиков. Это увеличивает срок службы техники и подтверждается гарантией.

Question 6

Что если цена после диагностики вырастет?

Accepted Answer

Полная стоимость согласовывается с вами до начала работ и фиксируется в заказ-наряде. Изменений цены в процессе не бывает.

Question 7

Есть ли у мастеров опыт работы?

Accepted Answer

Каждый мастер — специалист с опытом от 5 лет и хорошими отзывами клиентов. Мы уверены в квалификации и даём на неё гарантию.